kontaktirajte nas
Offcanvas Menu Open
Logo

© Sva prava zadržana
od webcraft.rs

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 16. septembar 2025.

E-pošta za kontakt: office@webcraft.rs

Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, koliko dugo čuvamo i koja su vaša prava. Politika se odnosi na sajt webcraft.rs („Sajt”).

1) Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje nam sami pošaljete putem kontakt forme:

  • Ime i prezime
  • E-pošta
  • Kontakt telefon
  • Naziv kompanije
  • Dodatne informacije koje upišete u poruci

Ne prikupljamo druge podatke koji vas lično identifikuju putem ovog Sajta (npr. registracije naloga, plaćanja i sl.), osim ako nas direktno kontaktirate i dobrovoljno pružite te podatke.

Napomena: Kontakt forma je tehnički omogućena preko Contact Form 7 (WordPress dodatak). Vaš unos se šalje na naš email i može biti privremeno obrađen na našem hosting/serveru da bi poruka bila isporučena.

2) Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo samo u sledeće svrhe:

  • Odgovor na upit i komunikacija (pravni osnov: legitimni interes i/ili predugovorne radnje na vaš zahtev).

  • Vođenje evidencije o komunikaciji i ponudi (pravni osnov: legitimni interes).

  • Ispunjavanje zakonskih obaveza ako dođe do saradnje i izdavanja računa/ugovora (pravni osnov: pravna obaveza).

Ako tražimo vaše izričito pristajanje (saglasnost) za nešto dodatno (npr. newsletter), to ćemo jasno naznačiti i moći ćete je povući u bilo kom trenutku.

3) Rok čuvanja podataka

  • Upiti preko forme: čuvamo do 12 meseci od okončanja komunikacije (ili duže ako postoji legitimni razlog – npr. trajna saradnja).

  • Ponude i poslovna dokumentacija: prema važećim propisima (npr. računovodstveni rokovi).

  • Po isteku roka, podatke brišemo ili anonimizujemo.

4) Pristup i deljenje podataka

Vašim podacima pristupa naš interni tim koji je zadužen za komunikaciju i izradu ponuda. Podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim licima.

Možemo podeliti podatke sa pouzdanim izvršiocima obrade isključivo kada je neophodno za rad Sajta i komunikaciju:

  • Hosting / email provajder (isporuka poruka, logovi servera)

  • Održavanje Sajta (tehnička podrška, ako je potrebno da vidi sadržaj upita radi otklanjanja problema)

Sa svim izvršiocima obrade imamo odgovarajuće ugovore i mere zaštite.

Međunarodni prenos: Ako se server/email nalaze van Srbije/EU, preduzimamo odgovarajuće zaštitne mere (npr. standardne ugovorne klauzule). 

5) Kolačići (cookies) i slične tehnologije

Na Sajtu koristimo osnovne tehničke kolačiće koji su neophodni za funkcionalnost (npr. sigurnost, anti-spam zaštita forme).

Ne koristimo analitiku niti marketinške kolačiće, osim ako to posebno uvedemo i zatražimo vašu saglasnost.

6) Bezbednost podataka

Primenujemo tehničke i organizacione mere zaštite: HTTPS, ažuriran softver, ograničen pristup admin panelu, sigurnosne kopije i sl. Iako se trudimo da zaštitimo podatke, nijedan sistem nije 100% siguran, pa preporučujemo da u formu ne unosite osetljive informacije.

7) Vaša prava

U skladu sa važećim propisima (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti / GDPR ekvivalent), imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima

  • Ispravite netačne podatke

  • Zatražite brisanje („pravo na zaborav”)

  • Ograničite obradu

  • Uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu

  • Prenesete podatke (gde je primenljivo)

  • Povuče­te saglasnost (ako je obrada zasnovana na saglasnosti)

Zahtev možete poslati na office@webcraft.rs. Odgovorićemo u razumnom roku, najkasnije u zakonskom roku.

8) Maloletnici

Sajt nije namenjen licima mlađim od 16 godina. Namerno ne prikupljamo podatke o maloletnicima. Ako smatrate da smo nenamerno prikupili takve podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

9) Promene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Nova verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja. Ako su izmene značajne, pokušaćemo da vas obavestimo na uobičajen način (npr. baner/poruka).

10) Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti i pravima pišite na: office@webcraft.rs

Premium WordPress izrada sajtova i webshopova.

Stranice

Ostalo

Newsletter

Feel free to reach out if you want to collaborate with us, or simply chat.
Email

Imate projekat?

Pošaljite par rečenica — javljamo se brzo.

Pošaljite email

© 2025 Webcraft tim